Handels­betingelser

Nordic Rhum Guide udbydes og drives af:

Pixel Prompting
CVR-nr.: 31825156
Adresse: Præstevej 86 C, 3200 Helsinge
E-mail: thomas@pixelprompting.dk
Telefon: +45 60 51 32 10

I disse betingelser betegnes Nordic Rhum Guide og Pixel Prompting samlet som "Nordic Rhum Guide", "vi", "os" eller "vores".

Disse handels- og abonnementsbetingelser gælder for:

1. private brugeres anvendelse af Nordic Rhum Guide,
2. private brugeres køb af Superbruger-abonnement,
3. forhandleres køb af forhandlerabonnement og
4. øvrig anvendelse af vores hjemmeside, app og tilknyttede tjenester.

Ved oprettelse af en konto eller køb af et abonnement accepterer brugeren eller forhandleren disse betingelser.

Nordic Rhum Guide er en informations- og formidlingstjeneste om rom, romprodukter, producenter og forhandlere.

Nordic Rhum Guide sælger ikke rom eller andre alkoholiske produkter til brugerne. Vi modtager heller ikke betaling på vegne af en forhandler for køb af rom.

Når en bruger viderestilles til en forhandler, indgås en eventuel købsaftale direkte mellem brugeren og den pågældende forhandler. Nordic Rhum Guide er ikke part i denne aftale og ikke ansvarlig for priser, lagerstatus, produktbeskrivelser, betaling, levering, fortrydelsesret, reklamation eller forhandlerens overholdelse af reglerne om salg af alkohol.

Spørgsmål og klager vedrørende et konkret køb af rom skal rettes direkte til den forhandler, som brugeren har handlet med.

Brugeren skal være fyldt 18 år for at købe et Superbruger-abonnement eller anvende funktioner, som har til formål at formidle kontakt til en forhandler af rom. Ved oprettelse af en konto bekræfter brugeren at være fyldt 18 år.

Nordic Rhum Guide kan tilbyde gratis adgang til udvalgte funktioner og oplysninger. Vi kan løbende ændre, begrænse eller udvide de funktioner, der er tilgængelige uden betaling. Ændringer påvirker ikke allerede betalte abonnementsperioder for Superbrugere.

Et Superbruger-abonnement giver adgang til de funktioner, som er beskrevet på hjemmesiden eller i appen på tidspunktet for bestillingen.

Prisen er 29 kr. inklusive moms pr. måned.

Abonnementet betales månedsvis forud og fortsætter automatisk, indtil brugeren opsiger det. Der er ingen bindingsperiode ud over den påbegyndte og betalte måned.

Betaling sker via den betalingsløsning, som vises ved bestillingen. Ved bestillingen giver brugeren tilladelse til, at Nordic Rhum Guide eller den anvendte betalingsudbyder automatisk trækker abonnementsprisen ved begyndelsen af hver ny abonnementsmåned.

Ved køb gennem Apple App Store, Google Play eller en anden app-platform kan betaling, kvittering, ændring af betalingsmiddel og opsigelse være underlagt den pågældende platforms betalingsbetingelser.

Kan betalingen ikke gennemføres, kan vi forsøge at gennemføre betalingen igen og suspendere adgangen til betalingsfunktionerne, indtil betalingen er gennemført.

Superbruger-abonnementet kan opsiges når som helst. Opsigelsen har virkning ved udløbet af den allerede betalte abonnementsmåned.

Opsigelse kan ske via brugerens konto, gennem den app-platform, hvor abonnementet er købt, eller ved skriftlig henvendelse til thomas@pixelprompting.dk. Det er ikke tilstrækkeligt blot at slette appen.

Allerede betalte abonnementsperioder tilbagebetales som udgangspunkt ikke, medmindre brugeren har krav på tilbagebetaling efter ufravigelig lovgivning eller gør brug af sin fortrydelsesret.

En privat bruger har 14 dages fortrydelsesret ved køb af et Superbruger-abonnement. Fristen regnes fra den dag, hvor abonnementsaftalen indgås.

Fortrydelsesretten udøves ved en tydelig meddelelse til Pixel Prompting / Nordic Rhum Guide, Præstevej 86 C, 3200 Helsinge — e-mail: thomas@pixelprompting.dk.

Hvis brugeren udtrykkeligt har bedt om, at Superbruger-adgangen starter inden udløbet af de 14 dage, og brugeren derefter fortryder, kan Nordic Rhum Guide kræve betaling for den del af tjenesten, som allerede er leveret.

Et forhandlerabonnement kan kun købes af virksomheder, der handler som led i deres erhverv.

Prisen er 250 kr. eksklusive moms pr. halvår. Abonnementet betales forud for seks måneder ad gangen og fornyes automatisk, medmindre forhandleren opsiger inden begyndelsen af den næste periode.

Forhandlerabonnementet kan blandt andet omfatte oprettelse af en forhandlerprofil, visning af virksomheds- og kontaktoplysninger, visning af forhandlerens produkter, mulighed for at modtage kundehenvendelser samt adgang til øvrige erhvervsfunktioner.

Forhandleren kan opsige abonnementet når som helst med virkning ved udløbet af den aktuelle seks måneders periode. Opsigelse skal ske skriftligt til thomas@pixelprompting.dk. Der ydes ikke tilbagebetaling for den resterende del af en påbegyndt periode.

Forhandlerabonnementet er betaling for synlighed og adgang til platformen. Nordic Rhum Guide garanterer ikke et bestemt antal visninger, klik, henvendelser, placeringer, salg eller omsætning. Manglende kundehenvendelser giver derfor ikke ret til tilbagebetaling eller prisafslag.

Forhandleren er ansvarlig for, at alle oplysninger — CVR, adresse, produktnavne, priser, lagerstatus, billeder, logoer, links og leveringsforhold — er korrekte, lovlige og opdaterede, og at forhandleren har de nødvendige rettigheder til alt uploadet materiale.

Forhandleren er selv ansvarlig for at overholde regler om markedsføring, forbrugerbeskyttelse, prismarkedsføring, personoplysninger og salg af alkohol. Nordic Rhum Guide kan afvise, rette, skjule eller fjerne oplysninger, som er forkerte, vildledende, ulovlige eller i strid med disse betingelser.

Når en bruger aktivt anmoder om kontakt med en forhandler, kan Nordic Rhum Guide videregive de kontaktoplysninger, som brugeren har accepteret at dele. Forhandleren må kun anvende oplysningerne til at besvare den konkrete forespørgsel og gennemføre en eventuel aftale — ikke til nyhedsbreve, videresalg eller videregivelse til tredjeparter uden særskilt samtykke.

Vi tilstræber, at oplysninger om rom, producenter og forhandlere er korrekte og opdaterede, men kan ikke garantere, at alle oplysninger til enhver tid er fuldstændige eller fejlfrie. Priser, årgange, alkoholprocenter, flaskestørrelser og lagerstatus kan ændre sig uden varsel.

Brugeren bør kontrollere væsentlige oplysninger direkte hos forhandleren inden køb. Links til eksterne hjemmesider stilles til rådighed som service, og Nordic Rhum Guide er ikke ansvarlig for eksternt indhold, priser eller handelsbetingelser.

Brugere kan indsende anmeldelser, bedømmelser, kommentarer og billeder. Brugeren er ansvarlig for sit eget indhold.

Indhold må ikke være ulovligt, truende, diskriminerende, indeholde personangreb, bevidst urigtige oplysninger, krænke andres rettigheder eller offentliggøre andre personers private oplysninger uden lovligt grundlag. Anmeldelser skal så vidt muligt være baseret på brugerens egne reelle erfaringer.

Ved indsendelse giver brugeren Nordic Rhum Guide en ikke-eksklusiv, vederlagsfri ret til at vise, gemme, formatere og anvende indholdet som en del af tjenesten. Vi kan moderere, skjule eller fjerne indhold, der overtræder disse betingelser.

Brugeren og forhandleren er ansvarlig for at beskytte sine loginoplysninger. En konto er personlig og må ikke deles. Vi skal kontaktes hurtigst muligt ved mistanke om misbrug. Vi kan midlertidigt spærre en konto ved begrundet mistanke om misbrug, sikkerhedsbrud, manglende betaling eller overtrædelse af disse betingelser.

Nordic Rhum Guides navn, logo, design, tekster, database, grafik og software tilhører Pixel Prompting eller vores licensgivere. Uden skriftlig tilladelse må man ikke kopiere eller videresælge større dele af databasen, foretage automatisk dataindsamling/scraping, kopiere appens design eller anvende indholdet kommercielt.

Vi tilstræber en stabil tjeneste, men garanterer ikke uafbrudt adgang. Tjenesten kan være midlertidigt utilgængelig grundet vedligeholdelse, opdateringer, tekniske fejl, sikkerhedsproblemer eller forhold uden for vores rimelige kontrol. Vi kan ændre tjenestens design og funktioner som led i almindelig udvikling.

Vi kan suspendere eller lukke en konto ved væsentlig overtrædelse af disse betingelser, herunder manglende betaling, misbrug, falske oplysninger, ulovligt indhold eller gentagne overtrædelser efter påmindelse. Ved alvorlige forhold kan kontoen lukkes uden forudgående varsel.

Nordic Rhum Guide er ansvarlig efter dansk rets almindelige regler med de begrænsninger, der følger af disse betingelser. Vi er ikke ansvarlige for tab, der skyldes en forhandlers varer eller handlinger, aftaler mellem bruger og forhandler, fejlagtige oplysninger fra tredjepart, driftsforstyrrelser, eksterne hjemmesider eller brugerens egen anvendelse af oplysninger.

Over for erhvervsdrivende er vi ikke ansvarlige for indirekte tab, driftstab, tabt avance, tabte kunder, tab af data eller følgeskader. Vores samlede ansvar over for en forhandler kan ikke overstige det beløb, forhandleren har betalt inden for de seneste seks måneder. Begrænsningerne gælder ikke ved forsæt, grov uagtsomhed eller ufravigelig lovgivning.

Prisen på Superbruger-abonnementet kan ændres med mindst 30 dages varsel via e-mail, konto eller tydelig meddelelse i appen. Brugeren kan opsige abonnementet inden den nye pris træder i kraft. Prisændringer for forhandlerabonnementer træder i kraft ved begyndelsen af den næste seksmånedersperiode.

Vi kan ændre disse betingelser ved ændret lovgivning, nye funktioner, tekniske eller sikkerhedsmæssige forhold eller almindelig videreudvikling. Væsentlige ændringer varsles i rimelig tid, normalt mindst 30 dage før de træder i kraft.

Vores behandling af personoplysninger er beskrevet i vores privatlivspolitik. Brug af cookies er beskrevet i vores cookiepolitik.

Klager sendes først til thomas@pixelprompting.dk. Vi bestræber os på at svare inden for rimelig tid. Kan der ikke findes en løsning, kan en privat bruger indbringe sagen for Mæglingsteamet for Forbrugerklager via Nævnenes Hus. Klager over et konkret køb af rom rettes til den forhandler, som har solgt produktet.

Disse betingelser er underlagt dansk ret. Tvister mellem Nordic Rhum Guide og en erhvervsdrivende behandles ved de danske domstole med Pixel Promptings hjemting som aftalt værneting. For private brugere gælder de almindelige regler om forbrugeres værneting og ufravigelige forbrugerrettigheder.